“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)的生命線,客戶利益無(wú)小事,紀(jì)檢整風(fēng)肅紀(jì)必須‘小題大做’……”臺(tái)北供電所節(jié)前安全會(huì)議上公司紀(jì)委書記朱兵說到,為切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,敢于動(dòng)真碰硬,創(chuàng)新“舊事新做”,通過“三步走”工作法,做到有錯(cuò)必糾、追責(zé)到人,真正做到辦事廉潔為人民,服務(wù)滿意送客戶。
此外,臺(tái)北供電所將抓早抓小、防微杜漸作為紀(jì)檢監(jiān)督重點(diǎn),開展供電服務(wù)專項(xiàng)監(jiān)督,深化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控。從客戶的角度分析客戶關(guān)注點(diǎn)在哪里、客戶投訴的動(dòng)機(jī)、厭惡的“微腐敗”是什么,有針對(duì)性的制定和完善360°監(jiān)督體系等防范措施。
善創(chuàng)新、解難題、促發(fā)展。臺(tái)北供電所因地制宜,不斷創(chuàng)新方式方法,吸收“他山之石”與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,將廉政建設(shè)與安全生產(chǎn)相結(jié)合、把整風(fēng)肅紀(jì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相融合、把監(jiān)督保障與企業(yè)治理相協(xié)調(diào),直面挑戰(zhàn)解難題,切實(shí)營(yíng)造干事干凈的良好企業(yè)生態(tài)。